早いもので、年明けから2ヶ月が経過しました。1月は「行く（“い”く）月」、2月は「逃げる（“に”げる）月」、3月は「去る（“さ”る）月」…この3ヶ月は何かと早く過ぎてしまうもの。1日1日を大切に過ごしていきたいものです。
2026年が始まって以降のハーブ健康本舗では、商品の発売や新しい施策のテスト実施など、お客さまのさらなる満足度向上と事業拡大に向け活発に動いています。直近では新たなメンバーが加わり、組織として体制を強化しつつある今日この頃。
1月末には、新年会＆入社した新メンバーの歓迎会を兼ねた慰労懇親会が開催されました。時間差の投稿となりますが、会の様子を写真とともにご紹介しつつ、熱意あふれる新メンバー4名にインタビューを敢行しました。
各チームの戦略が光る！新年一発目から超特急で駆け抜けるハーブ健康本舗の「超新年会」
福岡市天神の街中にあるレストランを貸し切って開催された今回の慰労懇親会。
業務を終えたメンバーが続々と会場に集合しました。「開けないでくださいね！」と手渡された紙が気になりつつ、慰労会のスタートを飾るオープニングムービーがはじまります。
2026年の新年会を兼ねた今回の慰労懇親会、テーマは「午（うま）のごとく駆け抜ける1年に！」。
草原を駆け抜ける疾走感は言わずもがな、それでいてどこかお茶目な表情を見せてくれる馬たちは、どんな困難も笑い飛ばしてくれるような、ポジティブな強さがあります。午年である2026年を、馬に見立てたオープニングムービーに、盛大な拍手が送られました。
今年も馬のごとく、全力で元気に過ごしていけるよう願いを込めて、みんなで乾杯！
今年は1月から、希望あふれる2026年を支えてくれる新たなメンバーがたくさん増えました。恒例の自己紹介コーナーでは、それぞれの個性が光るエピソードに、ほかのメンバーから「ほんと！？」「すげー！」と感嘆の声が。
お酒が進んできた頃、各テーブルに配られたのはパスタ・テープ・ひも、そしてマシュマロ…。
チーム対抗のゲーム大会では、指定された材料から自立可能なタワーをつくり出す「マシュマロチャレンジ」が開催されました。4人１チームで作戦タイムも設けつつ、制限時間内に最も高いマシュマロタワーをたてたチームが優勝です。
チームビルディングとして組織づくりにも役立つこのゲーム。チームメンバーとの連携力・役割分担・コミュニケーション力が勝敗を左右します。何より、全員で楽しみながら取り組めるのが一番のポイントです。
早速作戦タイムを終えた各チームが、ステージ上の特設セットにてマシュマロタワーづくりに挑戦！
堅実な高さで着実に記録を狙うチームもあれば、パスタを繋ぎ合わせて高さを出すことに精を出すチームもいました。作戦タイム中に完成図を組み立てて、イメージを固めてから挑戦するチームも…各チームの戦略の違いが如実に表れます。
白熱したマシュマロチャレンジは、52.2cmの記録を叩き出したチームが見事優勝！豪華景品をゲットしました。
ちなみに日本マシュマロチャレンジ協会によると、世界記録は「99cm」と言われているそうです。一体どうしたらそんなに高くできるのでしょう…？
会の終盤、入場時に配布された謎の紙を開くよう司会から案内が。実はこれ、幹事グループが用意してくれたおみくじ。
新年一発目の慰労親睦会らしい、粋な計らいです。
配布されたおみくじには、会場内で「大吉」と「もりもり大吉」がひとつずつ入っていました。見事引き当てたメンバーには、選べる豪華な景品セットを贈呈♪嬉しいサプライズに、最後まで笑顔が絶えなかった慰労親睦会となりました。
1月から4名が入社！新メンバーの会社への印象＆今後の目標
1月に入社したメンバーは総勢4名。入社して2ヶ月程のメンバーに、入社前後でのハーブ健康本舗の印象や、今後会社でやってみたいこと・目標やビジョンについて聞いてみました。
コールセンター運用 古賀
2026年1月に入社。受電窓口として、複数のコールセンターを運営管理するコールセンター運用部門に所属している。
商品開発 佐々木
2026年1月に入社。ユーモアと品質にこだわり、お客様に喜びと感動を提供し続ける商品開発に所属している。
カスタマーサービス 齊藤
2026年1月に入社。既存のお客さまの窓口として満足度の高い応対品質を提供するカスタマーサービスに所属している。
出荷管理 黒岩
2026年1月に入社。商品お届け時のお客さま満足に貢献する出荷管理の部門に所属している。
－ 先月開催された慰労親睦会、皆さんが入社されてはじめての社内イベントでしたが、参加してみていかがでしたか？
古賀
とても楽しかったです！笑顔であふれる素敵な時間を過ごしました。チーム対抗で行ったゲームを通じて、所属部署が違う皆さんとコミュニケーションがとれて、普段の仕事では得られない経験ができたのも嬉しかったです。
齊藤
私は司会の進行や企画の中身がしっかりと練られていて、仕事はもちろんこういったイベントごとも全力で取り組む会社なんだとビックリしました。はたらくときは真剣に、楽しむときはしっかり楽しむスタンスに、居心地の良さを感じています。
佐々木
入社してまだ2ヶ月ほどで、ほかの部署の方々とはまだ関わりがなかったので、同じテーブルの方と美味しい食事を楽しみながらお話できて、私もおふたりと同じく、とても充実した時間を過ごしました。これからも仕事やイベントを通じて、もっと皆さんのことを知っていきたいです。
－ それぞれよい思い出になったようで何よりです！
－ 黒岩さんは今回体調不良で参加できなかったと伺いました。次回の慰労親睦会はぜひゆっくり楽しんでいただければと思います。入社して2ヶ月ですが、会社には慣れましたか？
黒岩
はい！1月中旬から入社して、出荷部門に所属してはたらいています。同じ部署の先輩方にたくさん話しかけてもらい、職場にはだいぶ慣れました。入社前の顔合わせでお話を伺ったときから、仕事に対して真摯に向き合っている方々だと感じていましたが、入社してその気持ちがより一層強くなりました。
一人ひとり黙々と仕事をするイメージがあったのですが、部内で声をかけ合いながら、期日・作業時間を遵守すべく、チームで業務を進めているのだと入社して強く実感しています。また、受け取り率やコストといった数値の動きを常に追いかけ、資材の変更・改良といった改善策で着実に成果を出しているのにも驚きました。
古賀
仕事のレベルの高さを感じますよね！私はコールセンター運営の部門に所属していますが、入社して分析力のすごさにビックリしました。外部拠点のコールセンターごとに、完了受注率や受電コストといった膨大なデータが整理されていて。数値根拠にこだわり、課題の設定から解決までの過程を組む徹底した仕事ぶりは、自分も同じレベルで実践しなければと考えています。
佐々木
私は前職でも商品開発に従事していたのですが、ハーブ健康本舗に入社して衝撃だったのが、どれだけ魅力的で売れる商品なのかを考え抜き、徹底して言語化していく姿勢です。商品の機能性・差別化を明確にして、すべて満たさないと開発しないというものづくり精神は、長くお客さまに愛されご満足いただける会社の強みなのだと、日々痛感しています。
齊藤
私は入社前、対人関係が不安でした。うまくやっていけるのか心配だったのですが、皆さんの人柄が想像以上に素晴らしく、すぐに払拭されました。所属しているカスタマーサービスの皆さんは言葉づかいが丁寧で、仕事のフォローがあたたかく、いつもありがたく感じています。ほかの部署の方も気さくで腰が低い方がたくさんいらっしゃって、見習うことばかりです。
－ それぞれ入社して日が浅い中、さっそく会社・周囲のよさに気付き、言葉にしてもらったことが何より素敵だと感じます。今後ハーブ健康本舗で仕事をする中で、挑戦したいことや目標があれば教えてください。
黒岩
さまざまな角度から効率化の糸口を見つけられるよう、視野を広げていきたいです。入社して、ハーブ健康本舗の出荷部門がどのような視点で改善提案をしているのか、検討の場に間近で立ち会わせていただきました。日々の業務に慣れていきつつ、最終的には自分で業務フローやサービス内容の課題に気づき、より効率的・効果的にできる方法を提案できるよう頑張ります。
古賀
やるからには課長を目指して頑張りたいのですが、まだまだやらなければならないことがたくさんあります。実務スキルを磨きつつ、部署の運営やパートナー企業との関係性構築に貢献できるようになりたいです。コールセンターの強みを活かし、お客さまの声や数値分析結果をもとにした商品開発にも、ぜひ挑戦してみたいと考えています。
齊藤
古賀さんと同じく、役職として課長のグレードを目指しながら、まずはいま任されている仕事を完遂できるよう取り組みます。お客さまと会社の窓口であるカスタマーサービスとして会社の目標達成に貢献すべく、パートナー企業である外部コールセンターと連携しながら、受電時のパフォーマンス向上やオペレーターのモチベーションアップに取り組みたいです。
佐々木
入社前はマネジメントに興味があったのですが、入社して上司のプロフェッショナルとしての仕事ぶりに感銘を受けました。ハーブ健康本舗の商品開発の一員として仕事を任せてもらえるよう、ひとつずつ目の前の開発業務を進めていき、ゆくゆくはヒット商品を生み出せるよう精進します。
今年も全力で駆け抜ける1年に！メンバー一丸となって頑張ります
期待のルーキーたちの加入でますます盛り上がるハーブ健康本舗の2026年。新年会の勢いそのままに、お客さまの美と健康をサポートすべく、メンバー全員でこの1年を午（うま）のごとく駆け抜けてまいります。
新メンバーをはじめ、ハーブメンバーの活躍ぶりや仕事観は、引き続き本ブログでご紹介する予定です。今後の更新を楽しみにお待ちください！
2025.2.25
著者：住吉
2012年にハーブ健康本舗へ入社、以後10年近く社員として在籍。2022年2月より独立し、現在は外部の立場からハーブ健康本舗を見つめ、ブログを通じて情報発信をしている。