創業から20年以上を経て、ハーブブランドはさらなる成長局面を迎え、化粧品や医薬品への領域拡大や、海外展開を加速させようとしています。こうした変化を肌で感じながら会社の現状を分析し、目指すべき方向を見据え、中長期における販売戦略、人事戦略を組み立てます。また、将来大きく伸びる可能性のある新規事業の企画を考え、事業計画を立てます。
中長期計画をもとに一年間の全社目標を設定。さらに、部署ごとの目標を定め、毎月全部署とのミーティングを行って進捗を確認しています。状況に応じて速やかに問題点の洗い出しと改善提案を行うことで、目標達成を確実なものにしていきます。
「会社全体のKPIを達成させるための全部門/部署のKPIの分析」「新規顧客を獲得するためのマーケティング分析」「既存顧客の売上最大化に向けたCRM分析」。大きくこの3つの視点から現状を可視化・数値化し、将来の会社方針・目標に対して課題となっている点や、売上に大きなインパクトを与え得る指標を見出し、今後の方針について提言します。